«خبرگی فردی» فرآیندی است که طی آن افراد با طراحی هدفمند فضای کار و زندگی خود، به یکپارچگی ذهن و عمل دست پیدا می‌کنند.
«چشم انداز مشترک» تصویری روشن و قابل فهم از آینده‌ای است که کارکنان و سایر ذینفعان یک سازمان تلاش می‌کنند سهمی در شکل گیری آن داشته باشند.
این دوره شامل ۳۲ ساعت آموزش آنلاین است و برای افرادی طراحی شده که می‌خواهند با استفاده از تفکر سیستمی، سازمان خود را به سازمانی یادگیرنده تبدیل کنند.
«سازمان یادگیرنده» سازمانی است که برای کارکنان و سایر ذینفعان خود فضای یادگیری ایجاد کرده و می‌تواند مطابق با نیازهای حال و آینده تغییر کند.
«گفتگو» فرآیندی است که طی آن افراد ضمن آشنایی با مدل‌های ذهنی یکدیگر، به شناخت دقیق‌تری از موضوع مورد گفتگو دست پیدا می‌کنند.
